2022年7月2日,富興學(xué)院第三期開(kāi)課了,為了更好提升與客戶(hù)粘度,協(xié)助客戶(hù)多元化的產(chǎn)品增值服務(wù)而展開(kāi)本次非輪產(chǎn)品培訓,特邀優(yōu)科豪馬轎車(chē)胎銷(xiāo)售部姜永益經(jīng)理主講。
課件主要就如下幾類(lèi)產(chǎn)品展開(kāi):
一、泰克-專(zhuān)注于輪胎修理領(lǐng)域,可為用戶(hù)提供全系列輪胎修理材料及工具。通過(guò)泰克修理常用產(chǎn)品及修理流程介紹、輪胎的拆裝平衡、四輪定位以及正確輪胎修補方式帶給客戶(hù)利潤的講解。
二、保隆-汽車(chē)后市場(chǎng)配件產(chǎn)品,主要包括氣門(mén)嘴、平衡塊、TPMS、輪補耗材及工具等,重點(diǎn)介紹了常用的橡膠(卡扣)氣門(mén)嘴、金屬氣門(mén)嘴的不同特點(diǎn)和優(yōu)勢、平衡塊的各類(lèi)材質(zhì)及環(huán)保標準、胎壓監測儀的安全重要性、車(chē)載充氣泵和應急啟動(dòng)電源產(chǎn)品的必要性等內容。
三、潤滑油-講解了汽車(chē)潤滑油的組成、作用性能、質(zhì)量標準、技術(shù)參數以及潤滑系統常見(jiàn)問(wèn)題。讓大家了解到正確選擇機油的重要性和知識點(diǎn)。
四、雨刮-用提問(wèn)式教學(xué)展開(kāi)培訓,比如為何雨刮器總發(fā)出異響、多久需要更換一次、總刮不干凈殘留水跡、有骨和無(wú)骨雨刮的區別等。隨著(zhù)一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解答,同學(xué)們也清楚了產(chǎn)品的使用和不同車(chē)型適配規格。
通過(guò)一系列講解,大家均表示對非輪產(chǎn)品有了更深入的感受,“解鎖”了很多之前不了解的知識點(diǎn),也為同事們拜訪(fǎng)及服務(wù)客戶(hù)提供了豐富話(huà)題,并紛紛期待下次的培訓學(xué)習。