2022年富興學(xué)院開(kāi)課了,為提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識,做好對客戶(hù)增值服務(wù)工作,富興學(xué)院將定期為團隊舉辦相關(guān)培訓。各部門(mén)經(jīng)理根據自己多年工作經(jīng)驗及學(xué)習與實(shí)踐,形成優(yōu)秀課件與大家分享。
4月2日開(kāi)展【如何幫助門(mén)店提升銷(xiāo)量】的培訓課由米其林轎車(chē)胎銷(xiāo)售部謝港堂經(jīng)理主講,公司各銷(xiāo)售部同事積極踴躍參與學(xué)習,共同交流互動(dòng)。
首先大家對目前市場(chǎng)環(huán)境和輪胎店會(huì )存在什么問(wèn)題進(jìn)行探討:
一、門(mén)店輪胎售出下滑造成門(mén)店現存流量輪胎份額丟失;
二、線(xiàn)上價(jià)格對門(mén)店沖擊大;
三、非輪胎業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸期,過(guò)度轉化導致客戶(hù)流失;
四、門(mén)店完成工廠(chǎng)簽約任務(wù)越來(lái)越困難;
五、部分老板不重視門(mén)店運營(yíng),沒(méi)有建立店鋪客戶(hù)防守壁壘。
如何應對這些問(wèn)題,建議:
一、門(mén)店陳列及產(chǎn)品堆頭的重要性;
二、對到店客戶(hù)各項服務(wù)展開(kāi),線(xiàn)下流量~重視查車(chē)服務(wù),主動(dòng)出擊;
三、建檔門(mén)店會(huì )員客戶(hù)群,線(xiàn)上宣傳~活動(dòng)促銷(xiāo)廣而告之;
四、建立門(mén)店輪胎項目溝通群,分享案例、促銷(xiāo)文案、輪胎知識;
五、對員工的激勵,選取每日之星,獎勵先進(jìn);
六、對員工的持續培訓,分享成功案例、專(zhuān)業(yè)知識競技、績(jì)效考核等;
七、對門(mén)店銷(xiāo)售數據的分析,找出新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。